一、什么是讓用戶產生購買行為的關鍵？

誠信，不管你賣任何的產品或是服務，讓客戶對你產生信任是關鍵，雖然我們商家都明白這個道理，但是做到的確是不多，各種網上欺詐投訴數不勝數，這也是很多商家失敗的原因所在。讓客戶產生信任很簡單，只要你的口碑好，評價好，當然，最主要的還是你本身就是一個本著誠信做生意的人。

二、網店該如何推廣？

內部：話說先安外必先攘內，所以我們一定要先把在自己網店上可以刺激客戶購買欲望的因素做好。

1、建立qq群：這里所說的群不是指那些淘寶互刷群，而是用一些手段留下客戶的qq以及找到那些可能成為我們顧客的人的qq，建立一個群并且成為這個群里的權威，這里的權威并不是說你無限制的發廣告，而是定期和這些好友解答你所經營產品的問題，有什么好的優惠活動及時通知。
2、軟文：這里寫軟文可以有兩個方向，一是把自己當成顧客，寫用完這個產品的感受以及效果；二是把自己當成專家，寫關于這個產品的防騙措施以及怎樣選購的方法。第二種方法的好處是容易樹立你的權威地位。
3、售后：蘇寧易購相信大家都知道，它能做到那么大的原因就是它的售后足夠好，好的售后是促進客戶二次購買以及口碑推廣的關鍵，積極熱情的售后服務可以挽救產品因為質量問題所帶來的負面形象。售后其實也是屬于一種推廣，而且對于電商網站來說是一個必要的推廣過程。