pc版網站移動化是近年來在營銷、管理、教育、產品等領域非常火爆的渠道之一。pc版網站移動化作為一種社會行為,天然就對人類具有極高的吸引力。如果能在產品設計中借助pc版網站移動化的力量,讓用戶像喜歡pc版網站移動化一樣愛上產品,定會助力我們的產品在用戶爭奪戰中掌握一席之地。
本文的主要內容如下:
-什么是pc版網站移動化?
-pc版網站移動化的原理:心流理論和自我決定理論
-產品pc版網站移動化設計應該怎么做?
一、什么是pc版網站移動化?
沃頓商學院教授凱文·韋巴赫這樣定義pc版網站移動化:pc版網站移動化是指在非pc版網站移動化情境中運用pc版網站移動化元素和pc版網站移動化設計理念。pc版網站移動化學者周郁凱則認為,pc版網站移動化就是將pc版網站移動化中那些有趣、吸引人的元素巧妙地運用于現實世界或者生產活動中,也被稱之為“以人為本的設計”。
總的來講,產品pc版網站移動化的定義應該包含三個要素:一個是pc版網站移動化的應用領域——非pc版網站移動化情境;二個是pc版網站移動化的運作機制——pc版網站移動化設計;三個是pc版網站移動化需要達成的效果——激勵。激勵pc版網站移動化群體達成某些目標,應該是pc版網站移動化設計者需要把握的核心要素所在,也是pc版網站移動化項目成敗與否的關鍵。
二、產品pc版網站移動化設計應該怎么做?
Step1——根據產品的情況設定預期實現的商業目標。這一階段的目標不僅包括總體大目標,還應該對大目標進行細致拆分,以清晰具體,具有指標性。例如:產品用戶量增長30%,用戶月留存率超過40%等。
Step2——定位用戶。劃定目標群體,并根據商業目標列出目標群體的商家期待行為。
Step3——對商家期待行為的觸發進行pc版網站移動化設計。了解消費者從零到完成期待行為的流程,并對這一個流程進行pc版網站移動化設計,向其中增加pc版網站移動化元素和pc版網站移動化機制,并賦予適當獎勵,激勵用戶參與,提高用戶黏度。
Step4——產品的調試。
三、pc版網站移動化的八大技巧
在pc版網站移動化的具體實踐中,有幾點技巧對pc版網站移動化產品的成敗與否起著非常關鍵的作用:
1. 設定清晰目標。設定清晰目標,有助于激勵用戶參與進程,達成目標。
2. 要提供及時反饋。及時反饋是指在用戶完成期望行為的時候,以即時通知的形式廣而告之,可以有效提升參與度。
3. 設定的挑戰與用戶技能相匹配。這點在之前的心流體驗中已經解釋過了原因。
4. 要有清晰可視化的操作頁面。只有清晰可視化的操作頁面,才可以最清晰的展示pc版網站移動化進程,提醒pc版網站移動化進度。
5. 設置標準化的評判方式。在pc版網站移動化系統中設定一個可標準化的評判方式是pc版網站移動化設計的重點,不標準、主觀化的評判會使pc版網站移動化系統失去激勵意義。不過在某些領域,意欲pc版網站移動化的項目本身就沒有一個固定的參考評判坐標系,比較難以實現pc版網站移動化設計。
6. 樂趣的pc版網站移動化的核心。無樂趣不pc版網站移動化。
7. 用戶要從pc版網站移動化營銷行為中獲取價值。
8. pc版網站移動化營銷機制不能與現行的運營機制沖突。
四、pc版網站移動化的原理:心流理論和自我決定理論
自我決定理論
自我決定理論由美國心理學家德西和瑞安提出,強調自我在動機過程中的能動左右。他們認為,通過滿足人類的自主需求、關系需求和能力需求三種基本需求,可以起到增強人們做某事的內在動機,同時也可以在一定程度上促進外在動機內化。 而pc版網站移動化是自我決定理論的一個完美實踐。